外匯交易平台的客戶服務和在線交易平台

外匯市場是一個24小時的市場，因此全天候的客服支持是必須的，你能夠隨時與經紀商公司通過電話、電子郵件、聊天軟件溝通嗎？客服人員具備足夠的相關知識嗎？不同外匯經紀商之間的服務質量存在很大的差異，所以在正式開立外匯賬戶之前你要確保弄清楚了這些問題。

這裏有一個不錯的方法可以用來考查經紀商公司的客服質量：挑選幾家在線交易商，然後連接他們的幫助平台，看一下他們回答你問題的速度如何，而這對於考量他們滿足你要求的能力非常關鍵。如果你得到的回復並不及時，而且答案也不讓人滿意，那你當然不喜歡和他們打交道了。

絕大部分外匯經紀商允許你通過相對便捷的互聯網進行交易。交易平台的關鍵部分是訂單處理系統。因此，交易軟件是非常重要的。申請若幹在線經紀商的模擬賬戶，看一下它們的平台選項操作起來是否合適。仔細查看一下經紀商的平台界麵。它應該包括以下部分：1.提供即時的匯率報價。2.賬戶清單魚裏麵顯示出你賬戶中已兌現和未兌現的盈虧、可用的保證金以及開立頭寸占用的保證金。絕大部分交易平台要麼是基於網頁的（運行Java），要麼是基於客戶端程序（這個程序可以安裝在你的個人電腦上），選擇哪種版本取決於你的偏好和你選擇的經紀商。

總之，一定要記住在開立真實賬戶之前要先開立一個模擬賬戶來測試經紀商平台性能。